Location Based Services
Mit mobilen Apps bequem durch den Alltag surfen
Services und Funktionen am aktuellen Aufenthaltsort des Nutzers.
Mit dem immer weiter voranschreitenden Durchbruch des mobilen Internets, sind auch die Möglichkeiten der mobilen Datennutzung gestiegen. Mithilfe moderner Smartphones kann von überall auf das Netz zugegriffen werden.
Location-Based-Services oder kurz LBS, sind eine dieser eben angesprochenen Chancen. Was jedoch sind aber LBS und wie können sie im modernen Marketing eingesetzt werden?
Location-Based-Services
LBS sind Mobildienste, die ihre Nutzer mithilfe von Positionierung orten können. Meist wird dies unter Zuhilfenahme von GPS, dem Global Positioning System, erreicht. GPS nutzt ein globales Satellitensystem zur Positionierung von Personen und Objekten. Eine weitere Möglichkeit zur Bestimmung der Position mit einem mobilen Gerät, hier meist Smartphones, stellt die Ortung über das Funknetz der Mobilfunkbetreiber dar. Und schließlich lässt sich der Aufenthaltsort eines Nutzers auch über das WLAN, das er benutzt, bestimmen. Häufig kommen alle Ortungsmöglichkeiten kombiniert zum Einsatz, um die Position möglichst genau zu bestimmen.
Location-Based-Services im Marketing
LBS kann in den Kontext des Social Media Marketings eingeordnet werden. Der Nutzer bekommt zum Beispiel standortbezogene Tipps und Angebote für seine Stadt. Als Plattform für diese Werbung dienen meist Programme (sog. Apps) für Mobiltelefone, wie zum Beispiel Foursquare, Gowalla oder Places von Facebook. Vorreiter in dieser Form des Marketings ist beispielsweise die Firma Starbucks, die schon früh als „early adopter“ mit LBS experimentierte und dies noch immer tut.
Möglichkeiten von LBS
Eine Möglichkeit für die standortbezogenen Dienste stellt die Anzeige von Werbung in verschiedenen lokalisierten Social Networks dar. Der Kunde, der für das Einstellen seines Status mit Incentives belohnt wird, wird so geobasiert umworben. Der Verbraucher erhält keine Massenwerbung, sondern auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Werbung. Der Benutzer hinterlässt ein Profil, das später ausgewertet und für noch passendere Werbung genutzt werden kann. Auch Programme für eine spielerische Nutzung, im Rahmen von kleinen Games mit eingebauten Incentives, sind möglich.
