Usability
Anwenderfreundlichkeit, Benutzerfreundlichkeit
Usability von Webinhalten, u.a. als Teildisziplin von Online Marketing.
Die Conversion bzw. Usability Optimierung ist ein wichtiger Teil des modernen Online Marketings. Eine gute Usability ist entscheidend daran beteiligt, ob der beispielsweise über Online Marketing Kampagnen generierte Traffic auch gut konvertiert. Besonders bei bezahltem Traffic (z.B. über Google AdWords) ist die Usability Optimierung sehr wichtig, um die Effektivität zu erhöhen und die Conversionrate zu steigern.
Usability Kennziffern & Messverfahren
Um Optimierungsbedarf in puncto Usability aufzudecken bedarf es einer Analyse des Benutzerverhaltens auf Webseiten. Dazu kann man Eyetracking Verfahren nutzen und mit Web Analytics Tools die Besucherströme nach z.B. Bounce Rate, Absprungseiten, Klickverteilung und Aufenthaltsdauer analysieren.
Wenn die Website die Nutzerbedürfnisse (Usability) erfüllt, ist sie nützlich. Wenn die Website nützlich ist, wird sie genutzt. Wenn User die Website benutzen, werden Unternehmen ihre internetbasierenden Unternehmensziele schneller erreichen.
Eine gute Usability einer Websites kann die User Experience verbessern und damit für eine Aufwertung im Rahmen des Rankings in Suchmaschinen sorgen. Neben qualitativ gutem, einzigartigem und strukturiertem Inhalt wird in der SEO Szene über den Einfluss der Aufenthaltsdauer und Bounce Rate auf das Ranking diskutiert.
