Shop Konzept
arvato BERTELSMANN Workshop, Analyse, Konzeption, Projektmanagement, Screendesign, Usability/User Experience
Gemeinsam mit arvato BERTELSMANN entwickelte FIGGE+SCHUSTER für REWE ein umfangreiches eCommerce-Konzept. Konkret verantworteten wir dabei die Bereiche Konzept, Design und USER Experience, während arvato BERTELSMANN die gesamte restliche Prozesskette abdeckte.
Unter anderem wurde dabei mi einem User Centered Design-Ansatz eine Idee für einen innovativen Online-Shop entwickelt. Drei Faktoren aus Nutzersicht waren dabei essentiell: Lust auf mehr Lebensgenuss, schnelle und mühelose Nutzung und ein besserer Service im Online-Shop. Hieraus ergaben sich wertvolle Tools, die das Shopping-Erlebnis bei REWE Online erheblich verbessern.
Rewe: Meine Produkte
In diesem Bereich konzipierte FIGGE+SCHUSTER unter anderem diverse Merklisten. Mittels Intervall-Merklisten für regelmäßig notwendige Produkte kann das System Kunden gezielt an die nächste Nachbestellung erinnern.
Artikel-Abos sollten automatisch den Bestellprozess der gebuchten Artikel auslösen.
Warenkorb direkt im Suchergebnis
Dank Autocomplete-Funktion in der Suche werden dem Nutzer passende Produkte vorgeschlagen. Dazu gibt es immer einen Preis und Produktfotos, verbunden mit der Möglichkeit, das Produkt in den virtuellen Einkaufswagen zu verschieben. Das macht das Suchen, Finden und Einkaufen nochmals deutlich einfacher und schneller.
Neue Produkte entdecken
Hier können User ganze Rezeptpakete kaufen. Sowohl sämtliche benötigten Lebensmittel als auch das passende Rezept werden an den Kunden geliefert beziehungsweise können für ein unkompliziertes und schnelles Gericht erworben werden.
